1. Общие положения
Настоящая политика применяется к данным, которые пользователь передаёт через формы записи, подбора специалиста и обратной связи на сайте центра «ОстеоНик».
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы получаем
В зависимости от заполненной формы пользователь может сообщить:
- имя и номер телефона;
- возрастную категорию пациента;
- выбранное направление, характер и длительность жалоб.
При посещении сайта технические средства могут автоматически получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращения и технические данные cookie. Подробнее — в Политике cookies.
3. Цели обработки
Данные используются, чтобы:
- связаться с пользователем по его заявке;
- помочь выбрать специалиста и согласовать время приёма;
- ответить на организационные вопросы;
- обеспечить работоспособность, безопасность и улучшение сайта;
- исполнить обязанности, установленные законодательством.
Сведения из формы не используются для постановки диагноза и не заменяют очную консультацию врача.
4. Основания и способы обработки
Основанием для обработки является согласие пользователя, выраженное отметкой в чекбоксе и отправкой формы, а также действия, необходимые для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя и требования закона.
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, блокировать и удалять данные — автоматизированным способом или без средств автоматизации.
5. Хранение и передача данных
Доступ к данным получают только сотрудники и подрядчики, которым он необходим для обработки обращения, технической поддержки сайта, хостинга или связи с пользователем. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в порученных целях.
Оператор не публикует и не продаёт персональные данные. Передача государственным органам возможна в случаях, установленных законом. Срок хранения определяется целью обработки, требованиями закона и сроком действия согласия.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Для этого необходимо написать на osteonick@yandex.ru и указать данные, позволяющие идентифицировать обращение.
После получения отзыва оператор прекращает обработку, если иное основание для неё не предусмотрено законодательством.
7. Защита информации
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения.
8. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, процессов обработки или законодательства. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.
Вопросы о персональных данных: osteonick@yandex.ru